Köp- och leveransvillkor

1. Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.

2. Leveranstid

Vi levererar normalt på måndagar. Skulle någon vara tillfälligt vara slut i lagret kan leveranstiden vara längre. Observera att vissa varor är beställningsvaror, med ungefärlig leveranstid angiven. Skulle någon lagervara vara tillfälligt slut får du meddelande om detta.

3. Liggetid hos postombudet

Observera att paket ligger kvar 14 dagar hos postombudet, därefter går paketet i retur. Ska vi skicka ut det på nytt tillkommer returfrakten och ny frakt, allt enligt Postens prislista.

4. Ej uthämtade postförskott

Tänk på att paket och brev mot postförskott har en liggetid på 14 dagar. Får vi försändelse i retur, fakturerar vi kunden alla frakter samt en expeditionsavgift om 150 kr. Ingen påminnelse skickas ut, obetald faktura lämnas till Kronofogdemyndigheten.

5. Frakt

Fraktkostnaden kan du se i kassan innan du bekräftar köpet.

6. Betalningssätt

I kassan väljer du även vilket betalningsalternativ du föredrar. Vi förbehåller oss rätten att göra en enkel kreditkontroll vid köp mot kredit (postförskott). Vi tar ut 15 kr för denna kontroll, trogna kunder får tillbaka 15 vid leveransen.

Har du ett kort från Swedbank eller Sparbankerna måste kortet vara anslutet till Verified by Visa eller MasterCard SecureCode för att kunna användas vid betalning på Internet. .

7. Sen betalning

Vid eventuell fakturering genom Klarna är betalningstiden 14 dagar, för exakt datum se fakturan. Vid sen betalning påförs dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt Klarnas betalningsvillkor.

8. Ångerrätt

Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. För beställningsvaror och särskilda kampanjer gäller inte ångerrätten. OBS Ångerrätten gäller ej brutna förpackningar, det innebär att ångerrätten inte omfattar köp av 2-pack blöjor. Returnera varorna tillsammans med fakturan eller en kopia av den! Du får själv stå för returfrakten. På fakturan anger du returorsak "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.

9. Reklamationer

Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Kundtjänsten ger besked om hur returen ska gå till. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den! På fakturan anger du returorsak. Obs! Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald.

10. Tvist

Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.